In eine Parfümerie oder Drogerie hineinlaufen und „blind“ Lidschatten, Lippenstift oder Blush kaufen? Das war gestern. Inzwischen haben Smartphone und Tablet das Einkaufserlebnis revolutioniert. Nicht nur durch die Möglichkeit, Beautyprodukte bequem vom Sofa aus online zu shoppen. Auch Features wie die virtuelle Anprobe nehmen großen Einfluss auf individuelle Kaufentscheidungen.
Hinter einem Beauty Mirror versteckt sich nichts anderes als eine Art virtueller Spiegel, der mithilfe der Kamerafunktion an Smartphone oder Tablet funktioniert (KI-Foto/freepik.com).
Beauty-Mirror-Features und ihr Einfluss auf das moderne Beauty- und Shoppingerlebnis
Onlineshopping gehört inzwischen zum Alltag vieler Bundesbürger. Dabei landen nicht nur Kleidung oder Technik im virtuellen Einkaufswagen. Laut dem Statistischen Bundesamt kaufen rund 23 Prozent der 16- bis 74-Jährigen auch Lebensmittel und Kosmetika – also Güter des täglichen Bedarfs – im Internet. Entsprechend verwundert es nicht, dass sich zahlreiche Menschen Parfüms, Skincare und dekorative Kosmetik nach Hause bestellen. Das Angebot in den Onlineshops vieler Parfümerien und Drogerien steht dem im stationären Handel schließlich in nichts nach. Im Gegenteil, oft ist die Auswahl sogar größer. Daher freuen sich viele Beautyfans, wenn ihnen Verwandte und Freunde zum Geburtstag oder einem anderen Anlass etwa einen Douglas-Gutschein online kaufen. Am Smartphone können sie ihn bequem einlösen und ihre Lieblingsbeautyprodukte shoppen.
Allerdings fehlt beim Onlineeinkauf die Möglichkeit, die Farben von Lippenstift, Lidschatten oder Blush auszutesten. Wer „blind“ einkauft, riskiert eine Enttäuschung, wenn der gewählte Farbton doch nicht zum eigenen Teint passt. Um dieses Risiko zu vermeiden, arbeiten viele Shops inzwischen mit sogenannten Beauty-Mirror-Features.
Wie die virtuelle Anprobe die Kaufentscheidung beeinflusst
Hinter einem Beauty Mirror versteckt sich nichts anderes als eine Art virtueller Spiegel, der mithilfe der Kamerafunktion an Smartphone oder Tablet funktioniert. Die Funktion basiert hauptsächlich auf der Augmented Reality – also der „erweiterten Realität“. Dabei ermöglichen es die Beauty-Mirror-Features den Nutzern etwa, Make-up-Produkte wie Lippenstift virtuell anzuprobieren, ohne sie physisch auftragen zu müssen. Die Optik der dekorativen Kosmetik kann also in Echtzeit auf dem eigenen Antlitz geprüft werden. Das gelingt, indem man das entsprechende Feature aktiviert und der App Zugriff auf die Frontkamera erlaubt. Wer nun sein Gesicht mit der Tablet- oder Smartphonekamera im „Selfie“-Modus anschaut, kann bequem verschiedene Make-up-Looks ausprobieren. Die Lippenstift- oder Lidschattenfarben werden direkt nach der Auswahl virtuell auf die Lippen oder Lider aufgetragen.
Daraus ergeben sich gleich mehrere Vorteile:
– Überblick über die Shopauswahl: Beauty-Mirrors bieten Nutzern die Möglichkeit, vor allem dekorative Kosmetikprodukte in großer Zahl zu testen – und das innerhalb weniger Sekunden. Dadurch erhalten sie einen Überblick über das gesamte Farbsortiment des gewählten Produkts und gleichzeitig über das Angebot im Shop.
– Verbesserte Kaufentscheidungen: Dank der eingesetzten AR-Technologie können die Nutzer direkt sehen, wie ein Beautyprodukt auf ihrem Gesicht aussehen würde. Dadurch lassen sich etwa Fehlkäufe aufgrund einer falschen Farbtonauswahl vermeiden. Ebenso verringert die virtuelle Anprobe Unsicherheiten beim Kauf.
– Vermeidung von Retouren: Zwar besteht sowohl online als auch im stationären Handel die Möglichkeit, selbst angebrochene Make-up-Produkte bei Nichtgefallen wieder zurückzugeben. Allerdings nur, wenn der Kassenbon vorliegt. Zudem ist ein solcher Schritt oft mit Aufwand verbunden. Ein Beauty-Mirror-Feature, das vor dem Onlinekauf ein virtuelles Auftragen von Lippenstift und Co. ermöglicht, verringert durch diese vorherige Testmöglichkeit das Risiko von Retouren.
Das Smartphone in Kombination mit Funktionen wie der virtuellen Anprobe verwandelt das Onlineshopping zu einem interaktiven Einkaufserlebnis. Allein die Möglichkeit, vor allem dekorative Kosmetikprodukte dank AR bequem zu Hause auszuprobieren, kann die Kaufentscheidung positiv beeinflussen und die Kundenzufriedenheit steigern.
Wie die Beauty-Mirror-Funktion das Onlineshopping personalisiert
Smartphone und Tablet revolutionieren die Beautybranche nicht nur deshalb, weil sich potenzielle Käufer auf Social Media die neusten Trends anschauen und diese nachshoppen. Auch die Personalisierung beim Onlineshopping verändert die Art, wie Männer und Frauen Beautyprodukte zukünftig kaufen. So bieten viele Beauty-Mirror-Features nicht nur die Möglichkeit, Lippenstift und Co. virtuell anzuprobieren. Durch den Einsatz künstlicher Intelligenz ist sogar eine individuelle Hautanalyse möglich. Dabei lassen sich etwa Textur, Feuchtigkeitsgehalt und eventuelle Unreinheiten oder Pigmentstörungen feststellen. Basierend auf dieser Analyse erhalten die Nutzer die Skincare- und Beautyprodukte vorgeschlagen, die am besten zu ihrem Hautbild passen. Selbst eine interaktive Beratung kommt bei der Nutzung eines Beauty-Mirror-Features infrage. Das KI-gestützte Programm gibt etwa anhand der Haut- und Gesichtsanalyse Make-up-Tipps oder schlägt Make-up-Services sowie Beautybehandlungen vor. Somit schlägt es auch die Brücke zwischen dem Einkaufserlebnis im Internet und der stationären Dienstleistung in Parfümerien, Make-up-Stores und Co.
