Eine unabhängige unternehmerische Vision, ein konsequenter Mobile-First-Ansatz und ein organisches Wachstum, das das Unternehmen international etabliert hat. Wir haben Valentina Tranquilli, Mitgründerin von Cookies Factory – dem Unternehmen, das unter der Marke Cookies Digital am Markt auftritt – interviewt, um mehr über den Weg von einem selbstfinanzierten Startup hin zu einem anerkannten Player im Bereich digitaler Inhalte und innovativer Smartphone-Dienste zu erfahren.
Ein reibungsloses Spielerlebnis entsteht durch das Zusammenspiel vieler Faktoren. Hardware, Software, Netzwerk, Design und Anbieterqualität müssen passen (KI-Foro: frepik.com).
Wann und wie wurde Cookies Factory gegründet?
Cookies Factory wurde 2013 gegründet – aus der Überzeugung heraus, dass die Zukunft digitaler Unterhaltung mobil sein würde. Von Anfang an haben wir uns ausschließlich auf mobile Werbung und digitale Inhalte für mobile Endgeräte konzentriert. In verschiedenen Märkten treten wir unter den Marken „Cookies“ und „Cookies Digital“ auf.
Wie hat sich das Unternehmen seit den Anfängen entwickelt?
Zunächst waren wir eine Performance-Agentur mit Fokus auf Google-Ads-Kampagnen. Mit der Zeit – und einem starken organischen Wachstum – haben wir begonnen, eigene digitale Produkte und lizenzierte Inhalte zu entwickeln. Zwei Assets prägen unser heutiges Profil: Play&Play, unsere Plattform für eSport-Turniere und -Erlebnisse, sowie unsere Sportlizenzen wie ATP Tour Golden Pass und Serie A Livestream Pass.Heute zeichnen wir uns durch die Integration proprietärer Technologie mit exklusiven Inhalten aus – und schaffen so maßgeschneiderte Lösungen für unsere Telko-Partner.
In welchen Märkten ist Cookies Digital derzeit aktiv und mit welchen Zielen?
Cookies Digital ist in Europa, dem Nahen Osten und Afrika aktiv – in enger Zusammenarbeit mit führenden lokalen Mobilfunkanbietern. Unser Ziel ist zweigleisig: Einerseits unterstützen wir Telkos dabei, ihr digitales Angebot zu differenzieren, andererseits bieten wir Endnutzer:innen einfache, sichere und unterhaltsame mobile Erlebnisse.
Ein „gesundes“ Wachstumsmodell – ganz ohne Investoren
Warum habt ihr euch gegen externe Investoren entschieden?
Cookies Factory wurde vollständig von den vier Gründungspartnern finanziert – sowohl finanziell als auch operativ. Diese bewusste Entscheidung ermöglichte uns, ein nachhaltiges Geschäftsmodell aufzubauen, frei von externen Gewinnlogiken und mit maximaler strategischer Autonomie.
Welche Vorteile hat euch diese Unabhängigkeit gebracht?
Die volle Kontrolle hat es uns erlaubt, konsequent zu wachsen, die richtigen Partnerschaften aufzubauen und das Geschäft auf Basis unserer eigenen Werte zu entwickeln. Dieses Modell hat unsere Beziehungen zu den Telko-Partnern gestärkt und den unternehmerischen Spirit im Team gefördert.
Ein transparentes Angebot: Einfacher Zugang zu digitalen Inhalten
Warum ist die Zahlung per Handyrechnung (DCB) so zentral in eurem Angebot?
Direct Carrier Billing (DCB) ist für uns der perfekte Zahlungsweg – er steht für eine echte mobile Nutzererfahrung. Er ist inklusiv (keine Kreditkarte erforderlich), sicher und einfach zu bedienen. Alles läuft direkt über das Smartphone – ohne Umwege.
Wie kommuniziert ihr mit den Endnutzer:innen?
Cookies Digital setzt auf Klarheit und Transparenz. Wer unsere Inhalte nutzt, soll sofort verstehen, was er bekommt, was es kostet und wie man das Abo verwalten kann. Wir verwenden eine direkte, verständliche Sprache – ohne versteckte Informationen.
Welche Maßnahmen gewährleistet ihr für Sicherheit und Nutzerbewusstsein?
Wir arbeiten eng mit den Telkos zusammen, um höchste regulatorische Standards einzuhalten. Zudem setzen wir auf Betrugsprävention, klare Opt-in-Prozesse und regelmäßige Erinnerungen, damit Nutzer:innen jederzeit informiert und in Kontrolle bleiben.
Ein Blick in die Zukunft: Premium-Inhalte & digitale Communities
Was sind laut Valentina Tranquilli die Prioritäten der nächsten Jahre?
Wir wollen unsere Rolle als bevorzugter Partner für Telkos im Bereich hochwertiger digitaler Inhalte weiter ausbauen. Dabei interessieren uns neue Märkte – etwa Asien – und der Ausbau unserer Plattformen mit Social- und Community-Funktionen. Unser Ziel ist es, digitale Erlebnisse zu schaffen, die innovativ, fesselnd und zunehmend personalisiert sind.
